Es muy importante siempre incluir el número completo de tu PMB (Postal Mail Box) en la dirección envío o shipping address cuando hagas tu compras. Tu número completo de PMB es por lo que te podemos identificar como cliente dentro de North Mail Center y lo que nos permite reportarte la actividad de tus paquetes y traslados a tiempo y sin inconvenientes. Este número PMB también puede llegar a ser llamado número de apartado, número de suite, número socio o número de membresía pero sigue siendo el mismo número. Además de tu número de PMB, asegúrate de poner tu nombre completo como estás registrado en la base de datos del portal NMC para evitar que tus folios se le reflejen a otro usuario del mismo apartado.

Con frecuencia tenemos usuarios homónimos en North Mail Center, a veces como usuarios del mismo apartado, y nos es imposible distinguir entre ellos sin un número de PMB y un nombre completo con apellidos. Un número completo de PMB tiene un prefijo seguido por un guión y otro número(s). Por ejemplo, 1-1111 sería un número de PMB completo. Es indispensable incluir el prefijo en la dirección ya que es lo que indica la sucursal o ciudad/estado a la que pertenece esa membresía y omitirlo puede causar que el paquete se traslade a otra ubicación o se le entregue a otro usuario.

En los formularios para información de envío en las tiendas virtuales, por lo general, incluyen dos campos para dirección. En el primer campo pones el número de calle y la calle de tu dirección NMC en Estados Unidos y en el segundo campo puedes poner tu número de PMB como se muestra a continuación.

En North Mail Center nos gusta tener satisfechos a nuestros clientes. Ayúdanos a evitar contratiempos incluyendo tu información completa y así poderte dar el mejor servicio posible. Si tienes dudas acerca de este tema o desconoces tu número de PMB, te podemos apoyar en atencionaclientes@northmailcenter.com o llamando al 01 800 286 7535.