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Horarios de Atención



¿Cuáles son los horarios de servicio?
¿Cuál es el horario de servicio del teléfono 800?
¿Hay otra manera de contactarlos?
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SERVICIOS DE CORRESPONDENCIA



¿Hacen envíos de sobres y paquetería dentro de México?
¿Cómo funciona el servicio de correspondencia de Estados Unidos a México?
Necesito enviar un sobre a Estados Unidos, ¿qué opciones tengo?
Necesito enviar un sobre a Europa, ¿qué opciones tengo?

SERVICIO DE PAQUETERÍA DE USA A MÉXICO:



¿Cómo funciona el servicio de traslados de compras a México?
¿Cuántos días tarda en llegar mi compra de Estados Unidos a México?
¿Cuándo puedo recoger mis paquetes en Laredo?
¿Cómo se cotizan los traslados de compras a México?
¿Cómo se calcula el peso volumétrico de un paquete?
¿Cómo se calcula el sobrepeso de un paquete?
¿Qué tipo de artículos pueden ingresar a México con North Mail Center?
No vivo en Monterrey. ¿Como quiera me puede dar el servicio North Mail Center de envío de mis compras?
¿Cómo se usa el vale de traslado que obtengo en la contratación inicial si vivo en Monterrey?
Vivo fuera de Monterrey, ¿cómo puedo utilizar mi vale de traslado que obtengo en la contratación inicial?

SERVICIOS DE FULFILLMENT



¿Cómo funciona el servicio Fulfillment?
¿En dónde están ubicadas sus bodegas Fulfillment?
¿Qué tipo de producto puedo almacenar en sus bodegas?
¿Cuál es la cobertura de envíos que abarcan?
¿Cuál es la mejor solución de Fulfillment si quiero empezar a vender en Estados Unidos?
¿Cuánto cobran por el almacenamiento?

FULFILLMENT EN CEDIS



¿En qué consiste este servicio?
Fabrico mis productos en México. ¿Pueden transportar un camión completo de productos a un centro de distribución en los Estados Unidos?
Fabrico mis productos en México. ¿Pueden transportar una tarima de productos a un centro de distribución en Estados Unidos?

SERVICIOS ADUANALES



¿Pueden importar mis productos a los Estados Unidos desde México?

REPRESENTACIÓN DE MARCA



¿Puedo vender en Estados Unidos sin tener una empresa americana?

LOGÍSTICA INTERNACIONAL



¿Subcontratan sus servicios de transporte de mercancías?
Necesito enviar inventario de México a los Estados Unidos, ¿ustedes lo hacen?
¿Pueden transportar una tarima de productos a un centro de distribución en Estados Unidos?

TRÁMITES EN ESTADOS UNIDOS



¿Qué tipo de trámites pueden realizar?

PAGOS Y FACTURAS



Al pagar la contratación o renovación de mi membresía, ¿A qué correo tengo que enviar el comprobante de pago?
Al pagar el traslado o importación de mi compra de México, ¿A qué correo tengo que enviar los comprobantes de pago?
¿Qué debo poner en referencia al hacerles una transferencia?
Si requiero factura, ¿Cuánto tiempo tengo para solicitarla?
¿A qué correo tengo que enviar las facturas de las compras que haga en Estados Unidos?
¿North Mail Center me puede facturar la compra que hice en Estados Unidos? Por ejemplo, una compra hecha en la página de Amazon
Al tener una membresía Fulfillment en NMC y realizar una venta, ¿pueden facturar a un comprador en Estados Unidos por mí?
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